Données personnelles
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Eyelo SA collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles dans le cadre de la consultation du site Eyelo Watches et des échanges avec ses utilisateurs.
Eyelo SA accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et au respect de la législation suisse applicable, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Eyelo SA
- Rue du Simplon 37, 1006 Lausanne, Suisse
- E-mail : watch@eyelo.ch
3. Données personnelles collectées
3.1 Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- entreprise ou marque ;
- nature du projet ;
- stade d’avancement du projet ;
- volume de production envisagé ;
- message libre décrivant votre demande.
Le formulaire comporte une case à cocher permettant de confirmer la prise de connaissance de la présente politique de confidentialité.
3.2 Données techniques
Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement par les services d’hébergement, notamment :
- adresse IP ;
- type de navigateur ;
- système d’exploitation ;
- date et heure de consultation ;
- pages consultées ;
- données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.
Ces données sont utilisées uniquement à des fins de sécurité, de maintenance, de performance et de bon fonctionnement du site.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- analyser la nature des projets présentés ;
- préparer un éventuel échange commercial ou professionnel ;
- améliorer la qualité des services proposés ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- respecter les obligations légales applicables.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases suivantes :
- le consentement de l’utilisateur lorsqu’il soumet le formulaire de contact ;
- l’exécution de mesures précontractuelles lorsqu’une demande concerne un projet professionnel ;
- l’intérêt légitime d’Eyelo SA pour assurer la sécurité, le fonctionnement et l’amélioration du site ;
- le respect d’obligations légales.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les demandes envoyées via le formulaire sont conservées dans la messagerie professionnelle d’Eyelo SA pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi des échanges et, le cas échéant, à la préparation d’une relation professionnelle. Elles sont ensuite supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.
Les données peuvent être supprimées à la demande de l’utilisateur, sous réserve des obligations légales applicables.
7. Hébergement et prestataires techniques
Le site est hébergé par Vercel Inc., une société américaine spécialisée dans l’hébergement et le déploiement d’applications web.
Les informations envoyées au moyen du formulaire sont transmises à l’adresse de contact d’Eyelo SA par une fonction technique déployée sur Vercel. Vercel fournit également les outils de mesure d’audience et de performance utilisés sur le site.
Les demandes envoyées via le formulaire sont acheminées par Zoho, prestataire de services de messagerie, vers la messagerie professionnelle d’Eyelo SA. Le site ne stocke pas les demandes du formulaire dans une base de données.
Ces prestataires peuvent traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment les données de connexion et les journaux techniques.
8. Transmission des données à des tiers
Eyelo SA ne vend, ne loue et ne transmet pas les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Les données peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la gestion des communications, notamment :
- Vercel pour l’hébergement du site et la mesure d’audience et de performance ;
- Zoho pour l’acheminement des demandes envoyées via le formulaire ;
- prestataires techniques intervenant dans la maintenance ou la sécurité du site.
Ces prestataires sont tenus de respecter des obligations de confidentialité et de protection des données.
9. Sécurité des données
Eyelo SA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ou la destruction accidentelle ;
- l’altération ou la divulgation non autorisée ;
- l’utilisation abusive des données.
Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
10. Transfert international de données
Certains prestataires techniques utilisés par Eyelo SA peuvent être situés en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen.
Vercel Inc. est une société américaine et Zoho est un prestataire international. Dans ce contexte, certaines données techniques ou les informations transmises via le formulaire peuvent être traitées en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen, selon la configuration des services concernés.
Lorsque cela est nécessaire, Eyelo SA veille à ce que les transferts de données soient effectués conformément aux exigences légales applicables en matière de protection des données.
11. Cookies
Le site Eyelo Watches n’utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi à des fins marketing.
Des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent toutefois être utilisés par les services d’hébergement ou de sécurité.
Ces cookies ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs.
12. Outils d’analyse
Le site utilise Vercel Web Analytics et Vercel Speed Insights afin de comprendre la fréquentation du site et d’en mesurer les performances techniques. Ces outils servent exclusivement à l’amélioration du site ; ils ne sont pas utilisés à des fins publicitaires, de marketing ou de profilage comportemental.
Les données recueillies dans ce cadre sont limitées aux informations nécessaires à des statistiques d’usage et à l’évaluation des performances. Elles ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les visiteurs.
13. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation suisse applicable, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants concernant leurs données personnelles :
- droit d’accès aux données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ;
- droit à l’effacement des données ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition au traitement ;
- droit de retirer son consentement à tout moment ;
- droit de recevoir certaines données dans un format structuré lorsque cela est applicable.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Eyelo SA à l’adresse suivante : watch@eyelo.ch.
Eyelo SA pourra demander une preuve d’identité avant de répondre à certaines demandes afin de protéger les données personnelles concernées.
14. Confidentialité des projets horlogers
Eyelo SA travaille régulièrement sur des projets horlogers, industriels et commerciaux pouvant comporter des informations sensibles.
Les informations transmises via le formulaire de contact sont utilisées uniquement afin d’évaluer la demande et d’initier un premier échange.
Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre de documents confidentiels, plans techniques détaillés, secrets industriels ou informations stratégiques sensibles avant qu’un cadre de confidentialité approprié soit mis en place.
La soumission d’une demande via le formulaire ne constitue pas un accord de confidentialité.
Un accord de confidentialité pourra être proposé lorsque cela est nécessaire dans le cadre d’un projet spécifique.
15. Liens vers des sites tiers
Le site Eyelo Watches peut contenir des liens vers des sites internet tiers.
Eyelo SA n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité propres à chaque site visité.
16. Mineurs
Le site Eyelo Watches s’adresse principalement à des professionnels, entreprises, marques et porteurs de projets horlogers.
Eyelo SA ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant des personnes mineures.
Si un parent ou représentant légal estime qu’un mineur a transmis des données personnelles via le site, il peut contacter Eyelo SA afin de demander leur suppression.
17. Modification de la politique de confidentialité
Eyelo SA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La date de mise à jour figurant en haut de cette page indique la dernière modification apportée.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
18. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est régie par le droit suisse.
Tout litige relatif au traitement des données personnelles est soumis aux autorités et tribunaux compétents du canton de Vaud, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
19. Contact
Pour toute question concernant la protection des données personnelles, vous pouvez contacter Eyelo SA à l’adresse suivante : watch@eyelo.ch.
20. Autorité de surveillance
En Suisse, l’autorité compétente en matière de protection des données est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Les utilisateurs disposent du droit de déposer une plainte auprès de cette autorité s’ils estiment que leurs données personnelles sont traitées de manière contraire à la législation applicable.
21. Langue
En cas de traduction de la présente politique de confidentialité dans une autre langue, la version française prévaut.